Il paziente è accolto dal personale, dotato di tutti i dispositivi di protezione individuale.
Il paziente può entrare solo se munito di mascherina indossata correttamente.
Deve eseguire il pre-triage consistente nella misurazione della temperatura, detersione/disinfezione delle mani e munirsi di numero per l’attesa che farà nelle sale attigue preposte mantenendo le distanze di sicurezza come indicato dalla segnaletica.
La presenza di un accompagnatore è prevista e/o indicata solo per minori, disabili, over 65enni onde evitare inutili assembramenti.
Come da normative il personale medico e paramedico è munito di ogni dispositivo di protezione individuale e procede alla sanificazione degli ambienti ogni qualvolta necessario.